Boa dica para os nossos clientes

A "Broken Windows Theory" ou a "Teoria das Janelas Partidas" propõe uma estratégia preventiva ao vandalismo, que se mostrou bem sucedida em várias cidades do mundo, Nova Iorque sendo um exemplo.
Basicamente é a rápida manutenção e limpeza dos elementos urbanos enquanto os problemas são pequenos. Caso contrário, os danos só aumentam e estimulam mais o vandalismo.
Estratégias como essa além de manter o ambiente sempre limpo e agradável, acabam reduzindo os custos de manuntenção a longo prazo.

Fonte: James Q. Wilson and George L. Kelling. "BROKEN WINDOWS: The police and neighborhood safety"

bruno de lazzariComentário